Политика  конфиденциальности

Дата последней редакции: 23/06/2018

Содержание

1. Общие положения
2. Какие персональные данные пользователей мы собираем через сайт
3. Правовые основания для обработки Ваших персональных данных
4. Цели обработки Ваших персональных данных
5. Какие операции мы осуществляем с Вашими персональными данными
6. Партнеры, с которыми мы сотрудничаем
7. Ваши права
8. Как мы защищаем Ваши персональные данные
9. Как с нами связаться

1. Общие положения
Ваши персональные данные важны для нас. Поэтому в своей работе мы строго соблюдаем требования национального законодательства, а также внедряем стандарты работы с персональными данными, которые отражены в законодательстве Европейского Союза.

Наш стандарт – сделать Ваше пребывание на сайте максимально комфортным, а также предоставить всю необходимую информацию о специфике работы этого сайта и предоставления наших услуг.

Мы с уважением относимся к Вашей личной информации. Мы обрабатываем те персональные данные, которые Вы сами нам предоставили с учетом данной Политики конфиденциальности (далее – «Политика»). Ее цель — прояснить какие персональные данные мы получаем и обрабатываем, когда Вы (i) посещаете наш сайт https://goldmann.group/ или (ii) делаете запрос на получение наших услуг, заполняя любую из форм, размещенных на сайте. Пользуясь нашим сайтом одним из перечисленных способов, Вы принимаете и соглашаетесь с подходами к обработке персональных данных, которые мы применяем в своей работе.

Мы открыты к диалогу и готовы предоставить Вам исчерпывающую информацию о Ваших персональных данных, которые мы храним, о способах их обработки, а также удалить их по Вашему первому требованию.

Время от времени мы вносим изменения в эту Политику. Актуальная версия данной Политики размещается на сайте для общего ознакомления. В случае существенных изменений, которые могут повлиять на реализацию Ваших прав, мы уведомим Вас о таких изменениях, направив письмо на Ваш email.

2. Какие персональные данные пользователей мы собираем через сайт
В своей работе мы руководствуемся принципом минимизации данных – не запрашиваем лишней информации в процессе предоставления услуг, ограничиваясь исключительно минимально необходимыми данными.

Чтобы получить консультацию от наших специалистов, Вы добровольно предоставляете через любую из форм на нашем сайте свое имя и номер телефона. Мы также запрашиваем Ваш email для максимального удовлетворения Ваших информационных потребностей, отправки коммерческих предложений, полезных материалов и счетов на оплату наших услуг. Помимо этого, мы можем осуществлять запись Вашего телефонного разговора с нашим специалистом.

3. Правовые основания для обработки Ваших персональных данных
Обработка Ваших персональных данных осуществляется в процессе предоставления информационных и юридических услуг, что является нашим законным интересом.

Мы проводим любые операции с Вашими персональными данными только после получения от Вас согласия на их обработку, о чем свидетельствует прямое заверение с Вашей стороны и/или добровольное осуществление любого утвердительного действия, которое указывает на Ваше согласие (например, самостоятельное заполнение одной из форм сайта, высказывание согласия на запись телефонного звонка или продолжение разговора после информирования о такой записи и т.д.).

4. Цели обработки Ваших персональных данных
Ваше имя и телефон, используются нами с целью представления информационных и юридических услуг. По необходимости Вы также можете предоставить нам свой e-mail. С целью улучшения качества наших услуг мы также проводим запись Вашего телефонного разговора с нашим специалистом.

Для улучшения работы нашего сайта и совершенствования его контента вместе со своими партнерами мы также собираем информацию о том, какие действия Вы совершали на сайте.

5. Какие операции мы осуществляем с Вашими персональными данными
В процессе, а также после предоставления Вам информационных и юридических услуг, мы можем осуществлять операции с Вашими персональными данными, которые необходимы для предоставления таких услуг, а также последующей обработки персональных данных.

В частности, после получения от Вас таких данных мы проводим их регистрацию, организацию, структурирование, хранение и адаптацию. Также мы можем изменить Ваши персональные данные, если это необходимо в процессе нашей деятельности по предоставлению информационных и юридических услуг.

Мы выполняем любую из вышеупомянутых операций по умолчанию, поскольку это может потребоваться для продвижения и предоставления наших услуг в будущем. Любые операции относительно обработки будут остановлены по вашему первому требованию.

Обратите внимание, что Ваши персональные данные могут быть раскрыты исключительно по запросу уполномоченных органов в порядке, предусмотренном законодательством. Мы не передаем Ваши персональные данные любым третьим лицам без Вашего предварительного согласия. Помимо нас, Ваши персональные данные могут обрабатывать только наши партнеры, о которых мы Вас информируем в данной Политике.

6. Партнеры, с которыми мы сотрудничаем
С целью улучшения качества наших услуг, обеспечения работы данного сайта, а также реализации маркетинговых стратегий, мы сотрудничаем с другими сервисами. Такие партнеры могут собирать некоторые Ваши персональные данные, а также использовать Cookies в соответствии со своими политиками конфиденциальности. К сожалению, мы не имеем влияния на выбор нашими партнерами стратегий работы, но для Вашего удобства предоставляем перечень таких партнеров, а также ссылки на их политики конфиденциальности. Пожалуйста, выберите нужный Вам язык, где это необходимо.

ПартнерыЦель сотрудничестваСсылка на политику конфиденциальности
Adwordsпродвижение услуг компании в интернетеhttps://policies.google.com/privacy?hl=ru
Google Analyticsосуществление веб-аналитикиhttps://policies.google.com/privacy?hl=ru
Google Tag Managerосуществление аналитикиhttps://policies.google.com/privacy?hl=ru
Facebook Pixel Codeоценка результативности и оптимизация рекламных кампаний в сети Facebookhttps://www.facebook.com/privacy/explanation
Hotjarаналитика сайта и определение наиболее посещаемых его разделовhttps://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Jivositeмессенджер для работы с потенциальными клиентами компанииhttps://www.jivosite.ru/files/personal_data_processing_policy.pdf
Ringostatаналитика звонка и коллтрекингhttps://ringostat.ua/ru/privacy-policy
Roistatбизнес-аналитика деятельности компании в целомhttp://roistat.com/ru/privacy
RocketCRMвнедрение CRM-системыhttps://docs.google.com/document/d/1MoKSm13tiEfP8xkho5hPrAhid24gN0lc2GGtbIdxftk/
AmoCRMуправление взаимоотношениями с клиентамиhttp://www.amocrm.com.ua/confidence/
Cackleувеличение скорости работы сайта, сбор отзывовhttp://cackle.me/privacy

От наших партнеров мы получаем обезличенную информацию, на основании которой разрабатываем и внедряем меры по улучшению качества предоставления услуг, а также работы нашего сайта.

7. Ваши права
Используя функционал данного сайта и предоставляя нам свои персональные данные, Вы имеете право:

Также акцентируем внимание на том, что Вы можете по своему усмотрению изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы он блокировал все файлы и/или оповещал об их отправке. Обращаем Ваше внимание, что некоторые сервисы и функции после этого могут работать некорректно.

Перечень Ваших прав не ограничен теми, которые указаны выше. Вы пользуетесь всеми правами, которые предусмотрены применимым законодательством.

8. Как мы защищаем Ваши персональные данные
Надежная защита Ваших персональных данных является приоритетной задачей для нас. Для этого мы внедрили комплекс технических и административно-управленческих мер. В своей работе мы используем новейшие способы защиты информации, основанные на международных стандартах контроля в данной сфере.

Сотрудники компании, ответственные за защиту информации, проходят квалифицированную подготовку по обеспечению надлежащего контроля состояния хранения и использования имеющихся персональных данных.

Мы не исключаем риска совершения хакерской атаки, но со своей стороны делаем все возможное, чтобы предупредить или остановить ее, а также избежать утечки Ваших персональных данных. В случае возникновения риска причинения Вам материального и/или морального вреда, связанного с утечкой Ваших персональных данных, мы обязуемся незамедлительно уведомить Вас о возникновении такого риска.

Осуществляя все меры по защите Ваших персональных данных, мы ожидаем, что Вы со своей стороны также примете меры безопасности, поскольку надежная защита Ваших данных возможна только благодаря совместным усилиям.

9. Как с нами связаться
Будем рады предоставить Вам всю интересующую информацию относительно Ваших персональных данных, а также способов работы с ними. В случае возникновения вопросов напишите нам на электронную почту: office@goldmann.group